Videa s e-booky
5 videí ukáže, jak při podnikání nechybovat. Přestaňte dělat chyby, kvůli kterým proděláváte!
Případová studie: efektivní newslettery s rozpočtem 590 Kč měsíčně
- Podrobnosti
- 21. 8. 2015
O tom, že newslettery dnes mají opět své nezastupitelné místo v online marketingovém mixu e-shopů, svědčí i tato případová studie. Vypráví příběh o jedné vydařené e-mail marketingové strategii a její realizaci.
Cíl spolupráce
Klient nám zadal úkol najít další marketingový kanál, který by mohl samostatně nebo v kooperaci s naší agenturou využít pro růst tržeb ve svém zavedeném e-shopu. Jelikož šlo o malého klienta se 3 kamennými prodejnami a e-shopem, kladl důraz na minimalizaci nákladů na spuštění, včetně následné realizace. Snažili jsme se proto o skutečně low cost řešení, které by mu přineslo v delším časovém horizontu kýžený výsledek – rentabilitu a podporu brandu.
Za 3 měsíce jsme z dosud nepříliš funkčních newsletterů udělali stabilní marketingový kanál generující pravidelné zisky pohybující se od 15 – 18 % celkových měsíčních příjmů.
Jak si stála konkurence?
Práce jsme zahájili analýzou online prostředí a sledovali, jak funguje konkurence – přihlásili jsme se k odběru newsletterů. Zkusili jsme udělat řadu akci na jejich webu, čímž jsme vyzkoušeli, v jaké podobě newslettery a informační emaily odesílají a kde jsou jejich mezery.
Počet sledovaných konkurentů: 3 hlavní konkurenti na českém trhu po dobu 1,5 měsíce
Výsledek:
- Nepravidelně posílané emaily s akční nabídkou
- Téměř žádná nebo nulová automatizace
- Grafické zpracování z části velmi pěkné, z části „šité na koleni“
Hledání cílové skupiny
Dali jsme si tu práci a podívali se na zoubek cílové skupině. Vzali jsme v úvahu hned několik zdrojů – těmi byly především demografické údaje z Google Analytics a analýza fanoušků tematický příbuzných stránek na FB (komunitního charakteru). Využili jsme také data, jež poskytuje Facebook při návrhu reklam, a prošli jsme i diskuzní fóra, která s oborem klienta souvisejí. Pro definování cílové skupiny jsme také oslovili řadu tematických portálů a zeptali se na demografii jejich návštěvníků. Z časových a nákladových důvodů jsme netvořili persony. Máte-li čas, jejich zpracování však určitě doporučujeme.
Výsledek hledání cílové skupiny:
- Ženy ve věku 25–44 let
- Ženy v domácnosti, ženy v rodině, ženy, jež mají zájem o ruční práce, ženy nižší a střední příjmové vrstvy
- Ženy, které se rády chlubí v komunitě a pravidelně navštěvují diskuzní fóra a sociální sítě
- Silná komunita a důraz na vzájemné doporučování (sdílení referencí)
2 směry naší strategie
Celou strategii jsme rozdělili do dvou větví – první se věnuje klasickým newsletterům posílaným v pravidelných intervalech a druhá se věnuje automatizaci (rozesílání autoemailů).
Pokračování případové studie najdete ZDARMA v e-magu Starting Up
Autor: Jakub Rejnuš
Zaregistrujte svůj e-mail a objevte 30 chyb v prvním roce podnikání, které mohou stát vaše podnikání život, pokud se z nich nyní nepoučíte. E-book dostanete e-mailem.
Diskuze k článku
Přidat komentář