Napište obchodní dopis, který prodává

Jak napsat obchodní dopis, který prodává

Píši úspěšné obchodní a prodejní texty, včetně dopisů, mnoho let. Mé poučení z této práce je, že napsání dobrého dopisu je stejné, jako postavení dobrého domu. Musí se postupovat krok za krokem a dát vše ve správný čas na správné místo. Pomoci vám v tom může těchto sedm tipů.

Užijte vhodné oslovení

Pokud je to pro vás finančně a technicky proveditelné, dopisy personalizujte, tzn. adresujte je konkrétní osobě. Jakýkoliv dopis, který začíná „Vážený pane Kuchaři“ si přečtu mnohem pravděpodobněji než ten, který začíná obecně „Vážený pane“.

Pokud personalizovat nemůžete, použijte aspoň oslovení, které co nejvíce sblíží adresáta s obsahem dopisu. Tedy například „Vážený milovníku psů“, pokud nabízíte psí krmivo apod. Pokud posíláte dopisy nějaké profesní skupině, můžete použít „Vážený pane doktore“ nebo „Vážený pane nákupčí“.

Nastudujte si pravidla správného oslovování

Otevření je klíč

Je nekonečně mnoho způsobů, jak dopis začít. Nicméně obecně se snažím začít něčím krátkým, co upoutá pozornost a může být překvapivé či zarážející.

Například v dopise nabízejícím psí krmivo můžete začít takto

Vážený milovníku psů,
nejraději bych si nakopal!
Dlouho jsem si myslel, že když budu svému psovi dávat jídlo, co zbude po našem obědě, dělám pro něj to nejlepší. Ale z tohoto omylu mě vyvedl veterinář, ke kterému jsme museli jít, protože můj bígl Harry měl dlouhodobé trávicí potíže.
Dnes hledám pro pejska krmivo, které mu dá všechny potřebné živiny pro jeho vývoj a pohodu...

První odstavec vašeho dopisu by měl být úderný a úchvatný. Nemusí samozřejmě vždy začínat oklikou, někdy je dobré jít přímo k věci.

Příklad začátku dopisu, když chcete jít přímo k věci

Vážený pane Koláři,
máme pro Vás zdarma CD, které byste měl shlédnout. Můžeme vám ho poslat?
Na tomto CD najdete příklady, jak naše služby pomohly významným společnostem zefektivnit jejich činnost...

Uveďte nabídku již na první straně

Určitě existují skvělé a přesvědčivé dopisy, kde se nabídka na produkt či službu objeví v samotném závěru. Ale moje doporučení je uvést nabídku v nějaké formě již v první části dopisu, na první straně, pokud má více stran.

Dopis má být tak dlouhý, jak je třeba

Obchodní dopis napište tak dlouhý, jak je třeba – ani méně, ani více. V dnešní době, kdy všichni spěchají, a málokdo má trpělivost číst, je důležité nezatěžovat adresáta dopisu zbytečným balastem a neodradit ho tím od čtení.

Nicméně dopis by měl nést všechny informace, které chcete sdělit. V obchodní korespondenci mezi firmami, zvláště pokud jde o technicky náročnější produkty, si můžete dovolit i delší dopis až na například 4 strany. Kratší dopisy využijete pro přímé nabídky konečným spotřebitelům.

Rozdělte větu

Ať už je to kvůli zvědavosti nebo kvůli potřebě dozvědět se výsledek, čtenáři obvykle otočí na druhou stranu a pokračují ve čtení, pokud věta na stránce nekončí a pokračuje na další stranu. Pokud má váš obchodní dopis více než jednu stranu, použijte tento trik.