
Videa s e-booky
5 videí ukáže, jak při podnikání nechybovat. Přestaňte dělat chyby, kvůli kterým proděláváte!
Obchodní jednání vyžaduje důkladnou přípravu. Co v žádném případě není dobré podcenit? Na co se při vyjednávání předem připravit? Jakými pravidly se při jednání s obchodním partnerem řídit či jakých případných chyb se v komunikaci vyvarovat? Jak porozumět řeči zkušených vyjednavačů? To vše se dozvíte, když budete číst dále.
Součástí obchodního vyjednávání je výměna ústupků, ať už jsou hmotné či nehmotné povahy, zásadní nebo druhořadé.
Znát dobře potřeby a možnosti protistrany a sám mít jasno, čeho a jak chci dosáhnout je předpoklad úspěšného vyjednávání.
Usilujte při obchodním jednání o nejlepší možnou dohodu. Slevit můžete vždycky, stupňovat požadavky je obtížnější. V duchu si rozdělte to, o čem budete jednat do několika skupin:
Obchodní vyjednávání je komunikací v praxi. Abyste uměli vyjednávat musíte mít vytvořeny komunikační návyky. Znamená to, že musíte v každém okamžiku vědět, co se při obchodní komunikaci skutečně děje, abyste na to dokázali adekvátně zareagovat.
Obchodník, který neovládá komunikační návyky bude mít s dosažením cíle velké problémy.
Navštíví-li vašeho obchodního partnera několik obchodníků se stejným produktem s podobnými parametry, pak o výsledku obchodního jednání rozhoduje komunikace. Stává se, že komunikace prodá i parametrově horší produkt.
Čím více víte o představách druhé strany, tím lépe pořídíte. Využijte přípravu, předchozí znalosti, zkušenosti, obratné dotazování.
Nedržte se za každou cenu svého původního plánu. Dobří vyjednavači jsou bystří a pružní. Nabídněte drobné ústupky.
Zpočátku jednejte o těch nejjednodušších otázkách. Obtížné otázky ponechejte stranou a vraťte se k nim později. Jakmile se přiblížíte celkové dohodě, složitější otázky se zjednoduší. Pokud nelze nalézt řešení, přerušte jednání a vraťte se k němu po přestávce nebo jiný den.
Úspěch vyjednávání závisí také na tom, jak dokážete „číst myšlenky“ ostatních účastníků jednání. Není ani tak důležité, co se říká, ale co se tím ve skutečnosti myslí.
Partner říká: „Bude pro nás nesmírně obtížné dodržet požadovaný termín.“
Myslí tím: „Jestli termín dodržíme, musí nám to stát za to."
Partner říká: „Naše organizace není zařízená na to, aby se s tím vyrovnala.“
Myslí tím: „Ale jestli se s tím vyrovnáme, považujte to za velkou laskavost.“
Partner říká: „Obvykle to neděláme, ale ...“
Myslí tím: „Mohl bych udělat výjimku.“
Partner říká: „Nemáme ve zvyku poskytovat další slevy, a kdybychom to dělali, rozhodně by to nebylo 10%.“
Myslí tím: „A přijali byste 5%?“
Partner říká: „Naše cena je při tomto množství X.“
Myslí tím: „Ale při větším množství…“
Partner říká: „To je dobrá cena.“
Myslí tím: „Znamená pro nás zisk.“
Přehledné e-booky vás krok po kroku provedou všemi administrativními nástrahami při rozjezdu podnikání. Nezapomenete na nic důležitého.
Online aplikace pro tvorbu podnikatelského plánu, vzory smluv a aplikace pro správu objednávek vám zjednoduší život.
Každý měsíc vám dáme nové číslo e-magu Starting UP + přístup k jeho starším číslům, videím a do databáze podnikatelských nápadů.
Přihlaste svůj e-mail k odběru novinek z oblasti podnikání. Neposíláme žádný spam a můžete se kdykoliv odhlásit.
Jsme vám všude nablízku.
Diskuze k článku
Přidat komentář