Marketingová "čarodějnice" radí, jak stanovit správnou cenu výrobků

5Platí na internetu stejné „cenové“ zákony jako v kamenných obchodech?

Podle mě jsou pravidla určování ceny on-line i off-line v zásadě stejná. Cenová politika by měla být konzistentní.

 

6Co byste doporučila podnikatelům, kteří nechtějí tlačit cenu dolů – jak můžou na trhu uspět?

Především najít si jasnou výhodu, která je odliší od konkurence. A dobře ji vysvětlit zákazníkům.

 

7A co cenové války? Je to dobrá taktika, jak se udržet na trhu, anebo přímá cesta do propadliště dějin?

Cenové války podle mé zkušenosti nemívají vítěze. Ztrátou marže na nich tratí i ten, kdo je rozpoutal.

 

8Dnes zákazníka odevšad bombardují slevy. Nejsou už jich lidé přesycení? Je sleva efektivní marketingový nástroj, resp. jak se slevami pracovat, aby přinesly firmě zisk?

Se slevami je to jako s kořením. Trošku je ho potřeba, ale nesmí přebít chuť samotného jídla. Což se bohužel často děje. Skoro to vypadá, jako by slevy byly jediným marketingovým nástrojem, který české firmy umějí použít.

Přitom sleva může fungovat jen jako odměna za chtěné zákaznické chování. „Slevu zadarmo“ nechtějí ani samotní zákazníci. Cestou k zisku je uvědomit si, co od zákazníka vlastně chci, a slevu nastavit jako motivaci, například za větší nákup, využití služeb mimo sezónu, nebo doporučení nového zákazníka. Jinak to moc nedává smysl.

9Jak se díváte na slevové servery? Dá se na nich vůbec „vydělat“?

Propagaci prostřednictvím slevových serverů drobným podnikatelům spíše nedoporučuji. Jen málokdy se jejich prostřednictvím podaří získat ty správné zákazníky. Navíc je třeba hodně dobře spočítat ekonomiku celé věci. Znám několik podnikatelů, kteří se právě špatně nastavenou inzercí dostali do vážných finančních potíží.